La interoperabilidad es la capacidad de comunicarse con otras soluciones o sistemas de TI sin restricciones técnicas. Por ejemplo, una herramienta CRM debe poder intercambiar datos con software de contabilidad, una de gestión de efectivo debe poder funcionar con una de inteligencia empresarial , etc.
Dentro de la empresa, la automatización del intercambio de datos, tanto internos como externos, se ha convertido en un factor indispensable para su éxito.
Si bien la calidad y la facilidad de estos intercambios dentro de la empresa han mejorado mucho en los últimos años, en particular gracias a la estandarización de los formatos, en realidad todavía no es una panacea: el departamento de TI todavía se enfrenta a menudo a limitaciones recurrentes como la evolución de sus sistemas de información, la evolución de la empresa (fusión, adquisición), el desarrollo de aplicaciones específicas, etc., que lo obligan a mantener una cierta heterogeneidad dentro de su sistema de información.
En NEOFI, nuestra ambición no es desafiar la arquitectura ni la organización de los sistemas de TI, sino simplemente dotarlos de mayor fluidez y ofrecer a los departamentos de TI mayor autonomía . La integración de nuestras soluciones se realiza con total transparencia y sin afectar en ningún momento a los sistemas existentes.
Además, la automatización de los intercambios se logra a través de una herramienta de monitoreo proactivo que alerta en tiempo real por correo electrónico (o SMS) de los errores identificados según las reglas de control definidas.
La interfaz gráfica permite a los usuarios gestionar los intercambios entre aplicaciones, así como visualizar los procesos empresariales. Además, dado que la infraestructura principal de NEOFI es única y compartida por cada departamento, cada usuario dispone del mismo tipo de pantalla que muestra, según sus derechos de acceso, los datos relevantes: datos empresariales y/o datos más técnicos.
