Creada en 1852, la CFAO está hoy presente en 46 de los 54 países del continente africano, donde es un actor importante en los sectores de la movilidad, la salud, los bienes de consumo, las infraestructuras y la energía. Con sus 22.600 empleados, CFAO alcanzó una facturación de más de 7.900 millones de euros en 2022.
El grupo contribuye fuertemente al crecimiento del continente africano, su industrialización y el surgimiento de la clase media.
Mathieu Chappey, responsable de la tesorería filial del grupo CFAO, nos explica los motivos que le llevaron a elegir la solución NEOFI para procesar sus declaraciones.
El 90% de la actividad del grupo CFAO se concentra en África. Con sede en Boulogne-Billancourt, el departamento de tesorería “filial” apoya a las 200 filiales del grupo en la gestión de 1.600 cuentas bancarias domiciliadas en 300 bancos. Esta gestión de cuentas se realiza mediante un TMS accesible localmente por las filiales y administrado centralmente por nuestro departamento.
Cada mañana, la primera preocupación del tesorero de la sucursal es la recuperación e integración adecuada de todos los estados de cuenta, lo que nunca es fácil. De hecho, a veces los bancos se olvidan de enviar los extractos, a veces están incompletos o contienen ciertas inconsistencias de fecha, saldo, transacción, caracteres (excesos o faltantes), código CIB, etc.
Sin embargo, en África los procesos son más complicados que en Europa: una corrección y el envío de una nueva declaración requieren varios días. Estos retrasos se suman al trabajo diario del tesorero.
Hasta ahora subcontratábamos a un editor el control y enriquecimiento de los extractos antes de su integración en nuestro TMS. Esta cómoda subcontratación tenía un gran inconveniente: no sabíamos qué correcciones se habían realizado, no gestionamos el procesamiento y teníamos muy pocas estadísticas sobre los errores encontrados. En resumen, éramos demasiado dependientes de nuestra pareja.
Por eso buscamos una solución que nos permitiera ganar autonomía . Hoy en día, la internalización de habilidades nos da una mejor visibilidad no sólo en la recepción, control y enriquecimiento de nuestras declaraciones sino también en la gestión de su procesamiento. La solución NEOFI nos ofrece una excelente capacidad de respuesta , respondiendo a nuestro deseo constante de mejorar los KPI de las filiales y también nos permite desafiar a nuestros socios bancarios .
Durante nuestra convocatoria de licitación, establecimos tres requisitos:
NEOFI nos ofreció una solución que cubría nuestras necesidades sin recurrir a desarrollos especiales. Otra ventaja de la solución NEOFI: su gran flexibilidad de desarrollo a un coste muy razonable.
NEOFI es una editorial que dice lo que hace y hace lo que dice. Se cumplieron los plazos. El apoyo durante el anteproyecto, diseño e implementación fue regular. Hoy, NEOFI nos apoya con ajustes post-proyecto, la anticipación de posibles dificultades y la sugerencia de informes a diseñar.
NEOFI tiene muchas soluciones que nos permitirán ahorrar tiempo mientras ganamos dinero. Tenemos otras ideas en torno a los estados de cuenta para facilitar la vida diaria de nuestros tesoreros. En el futuro, podríamos utilizar NEOFI en otros temas , por ejemplo en torno a la recuperación, transformación y transporte de archivos entre nuestros diferentes sistemas u otro tema como el pago.
