Econocom es un grupo europeo especializado en servicios de transformación digital. Líder del mercado europeo, el grupo opera en 18 países. Sus actividades abarcan todos los aspectos del sector digital a través de una amplia red de empresas expertas en campos que abarcan desde la computación en la nube hasta la ciberseguridad.
Econocom, líder europeo, diseña, financia y facilita la transformación digital de grandes empresas y organismos públicos. Con 51 años de experiencia, es el único actor del mercado que combina una experiencia integral mediante la financiación de proyectos, la distribución de equipos y los servicios digitales. El grupo opera en 16 países con más de 8450 empleados y prevé unos ingresos de 2744 millones de euros en 2024.
Fue la política de crecimiento externo del grupo la que hizo imperativa la necesidad de automatización y empujó al grupo a recurrir a NEOFI.
Para gestionar las operaciones de la empresa, el director general de ECONOCOM Products & Solutions (EPS) utiliza un sistema de informes "de pedido a cobro" que le informa cada mañana sobre el estado de los pedidos, la cartera de pedidos, las entregas y las facturas. Este informe lo elabora cada tarde el responsable de gestión, quien extrae los datos de cada una de estas cuatro áreas a través de la aplicación empresarial.
Esta actividad se ha multiplicado por diez gracias al crecimiento orgánico y a la adquisición de una empresa que complementa su oferta, pero utiliza una aplicación empresarial distinta a la de EPS. De hecho, estos extractos de datos tienen una estructura y un formato fundamentalmente distintos, con distintos niveles de información y calidad de los datos. El controlador de gestión se vio obligado a armonizar los datos extraídos antes de fusionarlos y, posteriormente, a realizar correcciones antes de presentar informes coherentes al director general. Este considerable trabajo se realizaba manualmente, y los datos fusionados se almacenaban en un gigantesco archivo de Excel, donde cada modificación tardaba varias decenas de minutos. Con cuatro tipos de extractos de datos por aplicación, el archivo final al final del año constaba de más de 500.000 filas en más de cien columnas, lo que requería tres horas de trabajo diarias para armonizarlo todo.
El objetivo principal de NEOFI era automatizar la extracción de datos de cada informe, lo que dio como resultado cuatro archivos en cada una de las dos aplicaciones. Posteriormente, NEOFI verifica los datos, los armoniza y los fusiona para alimentar el de NEOFI Analytics , donde se generan los informes. La función del controlador de gestión ahora es identificar cualquier error (pedidos, entrada de datos, etc.) y corregirlo.
Ahora que el proceso de informes diarios está automatizado y mejorado, el trabajo del controlador de gestión se centra en el estudio y la optimización de informes personalizables para identificar con mayor rapidez el flujo de caja desaprovechado. Sus investigaciones involucran al equipo de ventas, quien, gracias a la gestión del acceso a los datos según el alcance, solo ve los datos que le interesan. Cada miembro del equipo puede realizar el seguimiento de sus pedidos, entregas, facturas, objetivos y márgenes a su propio nivel, por día, semana, mes y año, con una función de desglose para obtener información detallada.
¡El siguiente paso ya está en marcha! Permite a los clientes supervisar el progreso de sus pedidos, entregas y facturas mediante la implementación de KPI internos y externos. El objetivo es mejorar las relaciones con los clientes compartiendo datos que se pueden visualizar en widgets generados a partir de informes de inteligencia empresarial.
